Ofertas de portabilidad Embou
Promociones activas, permanencia y condiciones contractuales
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Ofertas de portabilidad de Embou
Esta guía de Embou separa claramente la promoción comercial de las condiciones contractuales para que puedas decidir con datos operativos reales.
Promoción destacada: Embou tramita portabilidad para líneas móviles y fijas conservando numeración, con seguimiento de estado por SMS.
Antes de confirmar la solicitud, revisa siempre plazos de cancelación, documentación y compromiso de permanencia aplicable.
Promoción comercial de portabilidad
Qué incluye la oferta y en qué condiciones aplica antes de contratar.
Embou tramita portabilidad para líneas móviles y fijas conservando numeración, con seguimiento de estado por SMS.
- Elegibilidad
- La línea debe estar activa en el operador anterior y, en portabilidad prepago móvil, se exige ICCID válido de la SIM de origen.
- Permanencia
- Embou publica que en solo telefonía móvil no hay permanencia; en fijo + móvil hay permanencia de 12 meses y puede existir compromiso de 12 o 24 meses si se adquiere dispositivo.
- Plazos y ventanas
- Entrega de SIM en 24/48 horas laborables y plazo de portabilidad móvil y fija de 2 días laborables, con cambio en madrugada.
- Coste o penalización
- La cancelación de portabilidad móvil/fija debe comunicarse antes de las 12:00 del día laborable anterior y, si hay permanencia activa, se aplica penalización por baja anticipada.
- Documentación
- En prepago se solicita ICCID (19 dígitos, empieza por 8934) y datos de titular para validar la solicitud.
- Canal recomendado
- Atención al cliente por teléfono 976 363 800 y canales de soporte de Embou para seguimiento y cancelación.
- Disponibilidad
- El estado del pedido y la fecha de ejecución se notifican por SMS durante el proceso.
- Límite principal
- Si la cancelación se solicita fuera de la hora de corte del día laborable anterior, la portabilidad puede ejecutarse.
Condiciones contractuales que debes validar
Revisión de permanencia, penalización y plazos de cancelación antes de confirmar la portabilidad.
Embou publica en su FAQ reglas contractuales de permanencia, baja y penalización aplicables a servicios con portabilidad.
- Elegibilidad
- La contratación y las gestiones sobre permanencia/baja se realizan con validación del titular del servicio.
- Permanencia
- Sin permanencia en solo móvil; compromiso en escenarios de fijo + móvil y en ofertas con dispositivo financiado.
- Plazos y ventanas
- La ejecución de portabilidad se comunica por SMS y la cancelación operativa queda limitada al corte de las 12:00 del día laborable previo.
- Coste o penalización
- Con compromiso activo, la baja anticipada se factura con penalización pendiente además de consumo hasta fecha de baja.
- Documentación
- Embou solicita datos de línea y, según gestión, documentación de titularidad y contrato.
- Canal recomendado
- Canales oficiales de atención y calidad de Embou para alta, portabilidad, baja y reclamaciones.
- Disponibilidad
- Las gestiones dependen del horario de atención del operador y del estado del expediente.
- Límite principal
- La cuantía final de penalización depende de la permanencia exacta que tenga activa la línea en el contrato.
Flujo recomendado para cambiar de operador
Pasos para validar oferta, contrato y ventana de cambio sin perder el control del proceso.
- 1Valida si la oferta de Embou aplica a tu tipo de línea y cobertura.
- 2Confirma permanencia y costes potenciales en las condiciones contractuales antes de aceptar.
- 3Guarda número de pedido y fecha exacta de ventana de cambio.
- 4Si necesitas cancelar, usa el canal oficial de Embou dentro del plazo horario.
Caso práctico de oferta de portabilidad en Embou
Secuencia de comprobación para evitar incidencias durante la ventana de portabilidad.
- 1Si portas una línea a Embou, revisa primero si tu tarifa tiene permanencia, prepara el ICCID si vienes de prepago y, si necesitas cancelar, hazlo antes de las 12:00 del día laborable anterior.
- 2Comprueba documentación del titular y canal de seguimiento en Embou.
- 3Si detectas una condición contractual no prevista, activa cancelación en plazo reglado.
Preguntas frecuentes sobre Embou
Dudas habituales antes de confirmar una oferta de portabilidad.
¿Qué diferencia hay entre promoción y contrato en Embou?
La promoción muestra el incentivo comercial inicial; el contrato define permanencia, penalizaciones y condiciones legales efectivas.
¿Qué debo revisar antes de firmar una portabilidad con Embou?
Elegibilidad, permanencia, ventana de cambio, coste por baja anticipada y documentación exigida en la oferta activa.
¿Cómo reduzco riesgo de penalización al portar a Embou?
Confirma si tienes compromiso activo y, si necesitas cancelar, hazlo por el canal oficial dentro del corte horario indicado por Embou.
Enlaces útiles para comparar antes de contratar
Accesos internos para contrastar ofertas, tarifas y permanencia de la compañía.