Ofertas de portabilidad de Guuk

Esta guía de Guuk separa claramente la promoción comercial de las condiciones contractuales para que puedas decidir con datos operativos reales.

Promoción destacada: Portabilidad móvil en Guuk con fecha de cambio comunicada por SMS y sustitución de SIM en madrugada.

Antes de confirmar la solicitud, revisa siempre plazos de cancelación, documentación y compromiso de permanencia aplicable.

Promoción comercial de portabilidad

Qué incluye la oferta y en qué condiciones aplica antes de contratar.

Elegibilidad: En solo móvil el proceso empieza tras entrega de SIM; en convergente se inicia tras la instalación en domicilio.
Permanencia: Guuk informa de ausencia de permanencia en solo móvil y fibra+móvil (con o sin TV), y de 12 meses en fibra+fijo.
Plazos y ventanas: La portabilidad móvil suele tardar 2 días laborables y se completa en 48/72 horas hábiles tras recibir la SIM, con cambio habitual entre las 2am y las 6am.
Coste o penalización: Guuk informa que no cobra penalización por baja en solo móvil y fibra+móvil.
Documentación: La ayuda pública consultada no define un listado documental cerrado para portabilidad y centra la operativa en entrega de SIM, SMS y activación.
Canal recomendado: Alta en canales comerciales de Guuk y seguimiento operativo por SMS durante la portabilidad.
Disponibilidad: La ventana de cambio se comunica por SMS cuando la solicitud entra en ejecución.
Límite principal: El inicio efectivo del proceso depende del tipo de contratación y del momento de entrega/activación de la SIM.

Revisión de permanencia, penalización y plazos de cancelación antes de confirmar la portabilidad.

Elegibilidad: La política de baja y permanencia se aplica según modalidad contratada (solo móvil, fibra+móvil o fibra+fijo).
Permanencia: Sin permanencia en solo móvil y fibra+móvil; permanencia de 12 meses en fibra+fijo.
Plazos y ventanas: La guía oficial del template publica plazos operativos de portabilidad (48/72 horas hábiles tras SIM), sin detallar una hora de corte específica de cancelación.
Coste o penalización: Sin penalización por baja en productos sin permanencia; en productos con permanencia aplica el compromiso vigente del contrato.
Documentación: No se publica en estas FAQs un formulario documental específico para cancelar portabilidad; se remite a canales de atención oficiales.
Canal recomendado: Canales oficiales de ayuda y atención de Guuk para gestionar cambios sobre la solicitud.
Disponibilidad: Ejecución sujeta a plazos hábiles y al estado técnico de la portabilidad en cada línea.
Límite principal: Los compromisos y costes dependen de la modalidad final contratada, especialmente cuando incluye fijo.

Pasos para validar oferta, contrato y ventana de cambio sin perder el control del proceso.

1Valida si la oferta de Guuk aplica a tu tipo de línea y cobertura.
2Confirma permanencia y costes potenciales en las condiciones contractuales antes de aceptar.
3Guarda número de pedido y fecha exacta de ventana de cambio.
4Si necesitas cancelar, usa el canal oficial de Guuk dentro del plazo horario.

Secuencia de comprobación para evitar incidencias durante la ventana de portabilidad.

1Si portas a Guuk, comprueba primero si tu pack tiene o no permanencia, espera el SMS de ventana de cambio y realiza la sustitución de SIM en la franja indicada de madrugada.
2Comprueba documentación del titular y canal de seguimiento en Guuk.
3Si detectas una condición contractual no prevista, activa cancelación en plazo reglado.

Dudas habituales antes de confirmar una oferta de portabilidad.

¿Qué diferencia hay entre promoción y contrato en Guuk?

La promoción muestra el incentivo comercial inicial; el contrato define permanencia, penalizaciones y condiciones legales efectivas.

¿Qué debo revisar antes de firmar una portabilidad con Guuk?

Elegibilidad, permanencia, ventana de cambio, coste por baja anticipada y documentación exigida en la oferta activa.

¿Cómo reduzco riesgo de penalización al portar a Guuk?

Confirma si tienes compromiso activo y, si necesitas cancelar, hazlo por el canal oficial dentro del corte horario indicado por Guuk.

Accesos internos para contrastar ofertas, tarifas y permanencia de la compañía.