Segunda residencia de Lycamobile

Segunda residencia Lycamobile

Canales verificados para contratación, traslado y control de costes

91 959 50 06

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Internet para segunda residencia con Lycamobile

Esta guía de Lycamobile está enfocada en contratar, mover o mantener internet en segunda residencia sin depender de copy genérico.

Canal recomendado de entrada: 632 377 777.

Antes de iniciar cualquier trámite, confirma cobertura exacta, documentación de titular y condiciones de permanencia del servicio activo.

Canales operativos y límites por gestión

Información útil para contratar, trasladar o ajustar el servicio sin perder trazabilidad.

Canal principal para segunda residencia

Canal
632 377 777
Disponibilidad
Lunes a domingo de 09:00 a 18:00.
Condición económica
Numeracion movil nacional; coste segun tarifa del operador de origen.
Alcance
Validacion de cobertura de linea movil y alta para uso estacional en segunda residencia.
Límite principal
No es linea 900 y la gratuidad depende del bono o tarifa de llamadas del cliente.

Canal alternativo de continuidad

Canal
632 100 321
Disponibilidad
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Condición económica
Numeracion movil nacional con coste segun plan de llamadas.
Alcance
Seguimiento de expediente cuando el canal principal esta saturado.
Límite principal
Tiene una franja operativa mas corta y puede derivar segun carga del soporte.

Gestion desde el extranjero

Canal
956 929 999
Disponibilidad
Horario equivalente al canal general de atencion.
Condición económica
No gratuito; coste internacional o roaming segun pais y operador.
Alcance
Continuidad de alta o cambios cuando el titular gestiona la linea desde fuera de Espana.
Límite principal
El coste final depende de la red de origen y de la tarifa activa fuera de Espana.

Revision de continuidad de linea prepago

Canal
Validacion por soporte y portal de cliente
Disponibilidad
Tramitacion en horario de atencion o autogestion 24/7.
Condición económica
En modalidad prepago revisada no se informa permanencia comercial; puede haber baja por inactividad segun reglas internas.
Alcance
Control de continuidad, portabilidad y cierre de linea de segunda residencia sin perder numeracion.
Límite principal
El plazo exacto de desactivacion por inactividad debe confirmarse en soporte antes de la temporada de no uso.

Flujo recomendado para contratación o traslado

Secuencia operativa para reducir errores antes de activar el servicio.

  1. 1Empieza por 632 377 777 para validar cobertura y modalidad de alta en la vivienda secundaria.
  2. 2Solicita un expediente único y usa ese identificador para toda la gestión (contratación, traslado o modificación).
  3. 3Confirma por escrito qué incluye la instalación, qué equipos se entregan y qué costes pueden aplicarse.
  4. 4Antes de aceptar, revisa permanencia, penalización proporcional y reglas de devolución de equipos.
  5. 5Si necesitas escalar, continúa por 632 100 321 sin abrir casos duplicados.

Checklist previo obligatorio

  • DNI/NIE de la persona titular del contrato.
  • Dirección completa de la segunda residencia para validación de cobertura.
  • Teléfono de contacto y franja disponible para la visita técnica.
  • Contrato o factura del servicio actual si vas a hacer traslado o cambio de producto.
  • Inventario de equipos instalados (router, TV box u otros) si prevés baja o suspensión de uso.

Control de uso estacional y costes

  • No des por hecho que existe suspensión temporal automática: pide confirmación expresa en expediente.
  • Numeracion movil nacional; coste segun tarifa del operador de origen.
  • Numeracion movil nacional con coste segun plan de llamadas.
  • No gratuito; coste internacional o roaming segun pais y operador.
  • No es linea 900 y la gratuidad depende del bono o tarifa de llamadas del cliente.
  • Tiene una franja operativa mas corta y puede derivar segun carga del soporte.
  • El coste final depende de la red de origen y de la tarifa activa fuera de Espana.

Ejemplo operativo de segunda residencia en Lycamobile

Caso realista para mantener trazabilidad de principio a fin.

  1. 1La titular activa por 632 377 777 una linea prepago para su segunda residencia, confirma bonos y disponibilidad, y antes de dejar de usarla valida por soporte el plazo de inactividad para conservar numeracion mediante portabilidad si fuera necesario.
  2. 2Con el expediente abierto, confirma por escrito el detalle económico y las condiciones de permanencia antes de activar el servicio.
  3. 3Guarda número de caso y justificantes para futuras gestiones de traslado, pausa de uso o baja.

Preguntas frecuentes de segunda residencia

Dudas habituales antes de contratar o mover el servicio.

¿Qué canal uso primero para gestionar segunda residencia con Lycamobile?

Para este lote verificado, el canal inicial recomendado es 632 377 777.

¿Puedo trasladar mi línea actual a la segunda residencia?

Depende de cobertura y condiciones de contrato. La validación debe hacerse por expediente antes de confirmar cualquier cambio.

¿Qué reviso para evitar costes inesperados al terminar la temporada?

Confirma permanencia vigente, penalización proporcional si aplica y devolución correcta de equipos para evitar cargos de cierre.

Enlaces internos para continuar

Rutas clave para completar otras gestiones de telefonía.