Móvil de Simyo
Esta guía de móvil de Simyo está orientada a operativa real: alta, portabilidad, soporte y límites contractuales que conviene validar antes de contratar.
Canal de entrada recomendado: 1644 / 644 100 121 / soporte@simyo.es. Canal alternativo para continuidad de expediente: Bonos móviles desde 8 GB hasta 100 GB.
Antes de cerrar una tarifa, confirma por escrito precio final, permanencia y política de uso en roaming si vas a viajar con frecuencia.
Canales de móvil y límites operativos
Disponibilidad, condición económica, alcance y límite principal por canal de gestión.
Atención y contratación móvil: 1644 / 644 100 121 / soporte@simyo.es
- Alcance
- Altas, incidencias de línea, seguimiento de pedido y soporte de cliente activo.
- Disponibilidad
- Lunes a domingo de 08:00 a 23:00.
- Condición económica
- 1644 es gratuito desde líneas Simyo en España; 644 100 121 puede tener coste según operador y país de origen.
- Límite principal
- Desde fuera de España o desde líneas no Simyo el coste final de llamada no está garantizado como gratuito.
Oferta de datos revisada: Bonos móviles desde 8 GB hasta 100 GB
- Alcance
- Usuarios con consumo medio-alto que comparan bonos amplios frente a expectativas de ilimitados.
- Disponibilidad
- Catálogo oficial activo con contratación online y gestión en área personal.
- Condición económica
- Las modalidades móviles revisadas se comunican sin permanencia en la documentación oficial contrastada.
- Límite principal
- En la revisión consolidada no se publica una tarifa móvil B2C ilimitada como producto único cerrado.
Portabilidad y activación: Guía de portabilidad Simyo y seguimiento por SMS
- Alcance
- Clientes que portan su número y necesitan continuidad de servicio durante la ventana de cambio.
- Disponibilidad
- Información online permanente y soporte operativo en horario de atención.
- Condición económica
- El cambio de operador no requiere llamada de pago adicional si se gestiona por canal principal.
- Límite principal
- Datos de titular incorrectos o retirada anticipada de SIM antigua pueden provocar retrasos de activación.
Roaming UE/EEE y uso razonable: Condiciones de tarifa Simyo y normativa europea
- Alcance
- Viajes frecuentes, teletrabajo en movilidad y uso de hotspot con consumo alto.
- Disponibilidad
- Consulta en web oficial y validación previa por atención cliente antes de viajar.
- Condición económica
- La itinerancia en UE/EEE se regula por política de uso razonable asociada a la tarifa contratada.
- Límite principal
- Para consumo intensivo fuera de España conviene confirmar por escrito el umbral aplicable al contrato.
Checklist antes de alta o portabilidad
Validaciones mínimas para contratar móvil sin perder control de coste ni trazabilidad.
- Confirma si la línea móvil se puede contratar suelta o queda ligada a un pack convergente.
- Valida en 1644 / 644 100 121 / soporte@simyo.es qué documentación necesitas para alta o portabilidad y el plazo esperado de activación.
- Revisa permanencia, penalizaciones y fecha exacta en la que termina cualquier promoción de precio.
- Si el canal principal está saturado, continúa por Bonos móviles desde 8 GB hasta 100 GB sin abrir un expediente nuevo.
Flujo recomendado de gestión móvil
Secuencia práctica para abrir, seguir y cerrar altas o portabilidades.
- 1Inicia la portabilidad o alta por 1644 / 644 100 121 / soporte@simyo.es y pide resumen de condiciones vigentes de la tarifa elegida.
- 2Confirma ventana de cambio de operador, coste real de llamada al canal y posibles derivaciones internas.
- 3Guarda número de gestión y escala por Bonos móviles desde 8 GB hasta 100 GB o Guía de portabilidad Simyo y seguimiento por SMS si no recibes confirmación en plazo.
- 4Antes de viajar, valida límite de roaming y uso razonable aplicable a tu contrato para evitar recargos.
Ejemplo operativo de alta móvil y portabilidad en Simyo
Caso de uso para alta, portabilidad y control de límites de consumo.
- 1Si vas a portar tu línea a Simyo para trabajar en movilidad, abre la gestión en 1644, confirma por escrito la modalidad de datos sin permanencia y valida antes del viaje el límite de uso en roaming.
- 2Conserva fecha, hora y número de expediente para resolver incidencias de activación o facturación sin perder trazabilidad.
Preguntas frecuentes sobre móvil en Simyo
Dudas clave para contratar con más seguridad operativa.
¿Qué debo verificar primero al contratar una tarifa móvil de Simyo?
Empieza por 1644 / 644 100 121 / soporte@simyo.es y valida cobertura, permanencia y precio final una vez termine cualquier promoción inicial.
¿Cómo evito problemas durante una portabilidad con Simyo?
Solicita un único expediente, anota el identificador y mantén el seguimiento por Bonos móviles desde 8 GB hasta 100 GB si necesitas escalar la gestión.
¿Qué revisar antes de usar la línea de Simyo en roaming?
Confirma política de uso razonable, límites de datos aplicables y posibles recargos fuera de UE/EEE antes del viaje.
Enlaces útiles para continuar
Accesos al hub de telefonía, al hub de compañía y a secciones relacionadas.