Móvil de Vodafone
Esta guía de móvil de Vodafone está orientada a operativa real: alta, portabilidad, soporte y límites contractuales que conviene validar antes de contratar.
Canal de entrada recomendado: 22123 / 1444 / 607 100 100. Canal alternativo para continuidad de expediente: 22122 / 1443.
Antes de cerrar una tarifa, confirma por escrito precio final, permanencia y política de uso en roaming si vas a viajar con frecuencia.
Canales de móvil y límites operativos
Disponibilidad, condición económica, alcance y límite principal por canal de gestión.
Atención y contratación móvil: 22123 / 1444 / 607 100 100
- Alcance
- Consultas de cliente, altas, cambios de tarifa y seguimiento de incidencias comerciales.
- Disponibilidad
- 22123: todos los días de 09:00 a 22:00; 1444: lunes a viernes de 09:00 a 22:00 y sábados de 10:00 a 18:00.
- Condición económica
- 22123 y 1444 operan como numeración corta nacional; en 607 100 100 no hay coste de llamada y aplica consumo de datos.
- Límite principal
- Para cambios sensibles de contrato puede exigirse validación final por llamada de voz.
Canal para autónomos y empresas: 22122 / 1443
- Alcance
- Soporte de líneas profesionales, gestión B2B y contratación empresarial.
- Disponibilidad
- Lunes a viernes de 08:00 a 20:00.
- Condición económica
- Numeraciones cortas nacionales con condiciones según tipo de línea de origen.
- Límite principal
- Es un canal orientado a negocio y no sustituye el flujo residencial principal.
Oferta de datos revisada: Tarifa móvil 30 GB y modalidad móvil ilimitada
- Alcance
- Usuarios que comparan bono cerrado frente a ilimitados y coste mensual final.
- Disponibilidad
- Catálogo digital activo para contratación online y asistida.
- Condición económica
- La revisión oficial refleja modalidad ilimitada en promoción (26 EUR/mes) frente a precio regular superior.
- Límite principal
- La permanencia puede variar si añades terminal financiado o conviertes la línea en convergente.
Roaming UE/EEE, permanencia y portabilidad: Condiciones legales Vodafone y marco regulatorio UE
- Alcance
- Clientes con consumo alto que combinan portabilidad, viajes UE y uso intensivo de datos.
- Disponibilidad
- Consulta online permanente y tramitación por canales de soporte en horario operativo.
- Condición económica
- En roaming UE/EEE aplica política de uso razonable y la baja anticipada puede generar penalización si existe compromiso activo.
- Límite principal
- Fuera de ventana de cancelación la portabilidad puede ejecutarse y obligar a nuevos trámites de retorno.
Checklist antes de alta o portabilidad
Validaciones mínimas para contratar móvil sin perder control de coste ni trazabilidad.
- Confirma si la línea móvil se puede contratar suelta o queda ligada a un pack convergente.
- Valida en 22123 / 1444 / 607 100 100 qué documentación necesitas para alta o portabilidad y el plazo esperado de activación.
- Revisa permanencia, penalizaciones y fecha exacta en la que termina cualquier promoción de precio.
- Si el canal principal está saturado, continúa por 22122 / 1443 sin abrir un expediente nuevo.
Flujo recomendado de gestión móvil
Secuencia práctica para abrir, seguir y cerrar altas o portabilidades.
- 1Inicia la portabilidad o alta por 22123 / 1444 / 607 100 100 y pide resumen de condiciones vigentes de la tarifa elegida.
- 2Confirma ventana de cambio de operador, coste real de llamada al canal y posibles derivaciones internas.
- 3Guarda número de gestión y escala por 22122 / 1443 o Tarifa móvil 30 GB y modalidad móvil ilimitada si no recibes confirmación en plazo.
- 4Antes de viajar, valida límite de roaming y uso razonable aplicable a tu contrato para evitar recargos.
Ejemplo operativo de alta móvil y portabilidad en Vodafone
Caso de uso para alta, portabilidad y control de límites de consumo.
- 1Si contratas una línea móvil de Vodafone para uso intensivo, confirma en 22123 el plan exacto y su precio final, valida si tienes permanencia activa y revisa antes de viajar qué límite de roaming aplica a tu tarifa.
- 2Conserva fecha, hora y número de expediente para resolver incidencias de activación o facturación sin perder trazabilidad.
Preguntas frecuentes sobre móvil en Vodafone
Dudas clave para contratar con más seguridad operativa.
¿Qué debo verificar primero al contratar una tarifa móvil de Vodafone?
Empieza por 22123 / 1444 / 607 100 100 y valida cobertura, permanencia y precio final una vez termine cualquier promoción inicial.
¿Cómo evito problemas durante una portabilidad con Vodafone?
Solicita un único expediente, anota el identificador y mantén el seguimiento por 22122 / 1443 si necesitas escalar la gestión.
¿Qué revisar antes de usar la línea de Vodafone en roaming?
Confirma política de uso razonable, límites de datos aplicables y posibles recargos fuera de UE/EEE antes del viaje.
Enlaces útiles para continuar
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