Móvil de Adamo
Esta guía de móvil de Adamo está orientada a operativa real: alta, portabilidad, soporte y límites contractuales que conviene validar antes de contratar.
Canal de entrada recomendado: 900 838 770. Canal alternativo para continuidad de expediente: 900 651 651.
Antes de cerrar una tarifa, confirma por escrito precio final, permanencia y política de uso en roaming si vas a viajar con frecuencia.
Canales de móvil y límites operativos
Disponibilidad, condición económica, alcance y límite principal por canal de gestión.
Contratación móvil y convergente: 900 838 770
- Alcance
- Alta de líneas móviles en packs fibra+móvil y revisión de condiciones comerciales previas.
- Disponibilidad
- Lunes a domingo de 08:00 a 21:00.
- Condición económica
- Línea 900 gratuita en territorio nacional.
- Límite principal
- La contratación de móvil queda condicionada a validación de cobertura y modalidad disponible en tu dirección.
Atención al cliente con línea activa: 900 651 651
- Alcance
- Seguimiento de incidencias de línea móvil, cambios de tarifa y consulta de facturación.
- Disponibilidad
- Lunes a domingo de 08:00 a 21:00.
- Condición económica
- Línea 900 gratuita en territorio nacional.
- Límite principal
- Para portabilidades y cambios complejos la gestión puede pasar de soporte a backoffice comercial.
Condiciones económicas y permanencia: Tarifas CAAALMA móvil y condiciones contractuales
- Alcance
- Comparación entre precio promocional y precio final en líneas móviles incluidas en oferta convergente.
- Disponibilidad
- Consulta online permanente y confirmación por canal telefónico.
- Condición económica
- En las modalidades revisadas hay permanencia de 12 meses con penalización proporcional por baja anticipada.
- Límite principal
- La cuota promocional cambia al precio final y la penalización depende del tiempo pendiente de compromiso.
Roaming UE/EEE y uso razonable: Atención de cliente y marco regulatorio europeo
- Alcance
- Uso internacional de líneas móviles Adamo para viajes frecuentes o estancias largas.
- Disponibilidad
- Consulta online 24 horas y soporte en horario comercial.
- Condición económica
- El roaming en UE/EEE se rige por política de uso razonable vinculada a la normativa europea.
- Límite principal
- En las fuentes oficiales revisadas no aparece umbral numérico público por tarifa, por lo que conviene pedir confirmación escrita antes de viajar.
Checklist antes de alta o portabilidad
Validaciones mínimas para contratar móvil sin perder control de coste ni trazabilidad.
- Confirma si la línea móvil se puede contratar suelta o queda ligada a un pack convergente.
- Valida en 900 838 770 qué documentación necesitas para alta o portabilidad y el plazo esperado de activación.
- Revisa permanencia, penalizaciones y fecha exacta en la que termina cualquier promoción de precio.
- Si el canal principal está saturado, continúa por 900 651 651 sin abrir un expediente nuevo.
Flujo recomendado de gestión móvil
Secuencia práctica para abrir, seguir y cerrar altas o portabilidades.
- 1Inicia la portabilidad o alta por 900 838 770 y pide resumen de condiciones vigentes de la tarifa elegida.
- 2Confirma ventana de cambio de operador, coste real de llamada al canal y posibles derivaciones internas.
- 3Guarda número de gestión y escala por 900 651 651 o Tarifas CAAALMA móvil y condiciones contractuales si no recibes confirmación en plazo.
- 4Antes de viajar, valida límite de roaming y uso razonable aplicable a tu contrato para evitar recargos.
Ejemplo operativo de alta móvil y portabilidad en Adamo
Caso de uso para alta, portabilidad y control de límites de consumo.
- 1Si vas a hacer una portabilidad móvil con Adamo y usar roaming en la UE, abre alta en 900 838 770, confirma por 900 651 651 el precio final y el límite de uso razonable de tu contrato, y guarda el número de gestión antes del cambio de operador.
- 2Conserva fecha, hora y número de expediente para resolver incidencias de activación o facturación sin perder trazabilidad.
Preguntas frecuentes sobre móvil en Adamo
Dudas clave para contratar con más seguridad operativa.
¿Qué debo verificar primero al contratar una tarifa móvil de Adamo?
Empieza por 900 838 770 y valida cobertura, permanencia y precio final una vez termine cualquier promoción inicial.
¿Cómo evito problemas durante una portabilidad con Adamo?
Solicita un único expediente, anota el identificador y mantén el seguimiento por 900 651 651 si necesitas escalar la gestión.
¿Qué revisar antes de usar la línea de Adamo en roaming?
Confirma política de uso razonable, límites de datos aplicables y posibles recargos fuera de UE/EEE antes del viaje.
Enlaces útiles para continuar
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