Fibra óptica Blaveo
Cobertura, instalación y condiciones comerciales para contratar con menos fricción
91 959 50 06
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Fibra óptica de Blaveo
Esta guía de Blaveo reúne datos operativos de fibra óptica para contratar, revisar cobertura y resolver incidencias comerciales sin duplicar llamadas.
Canal de entrada recomendado: 900 696 101. Canal alternativo de continuidad: 953 894 069 / 957 782 938.
Antes de confirmar el alta, valida cobertura por dirección, condiciones económicas reales y permanencia aplicable en tu modalidad.
Canales y condiciones de fibra
Fichas operativas por canal con alcance, disponibilidad, coste y límite principal.
Alta de fibra y reclamaciones: 900 696 101
- Alcance
- Altas de servicios de fibra, consultas comerciales y reclamaciones relacionadas con el pedido.
- Disponibilidad
- De 08:00 a 21:00, todos los días del año.
- Condición económica
- Línea 900 sin coste de llamada nacional.
- Límite principal
- La operativa puede derivarse por provincia o tipo de tecnología disponible.
Cobertura y atención de proximidad: 953 894 069 / 957 782 938
- Alcance
- Comprobación de disponibilidad por zona y seguimiento de instalaciones en áreas locales.
- Disponibilidad
- Horario no unificado en contacto; conviene confirmar franja exacta antes de la gestión.
- Condición económica
- Numeración geográfica nacional con coste según tarifa del operador de origen.
- Límite principal
- Canal local que puede derivar altas complejas al servicio general.
Canal escrito de soporte comercial: hola@blaveo.com
- Alcance
- Aportación de documentación y trazabilidad de incidencias comerciales.
- Disponibilidad
- Asíncrono con respuesta por cola de soporte.
- Condición económica
- Sin coste de llamada.
- Límite principal
- No sustituye la llamada cuando hay caída total o incidencia urgente de instalación.
Condiciones de tarifa y permanencia: Fichas comerciales de fibra y WIMAX
- Alcance
- Validación previa de cuota, tecnología disponible y compromiso asociado a instalación bonificada.
- Disponibilidad
- Consulta online permanente.
- Condición económica
- Fibra 500 Mb + móvil 100 GB: 38,80 EUR/mes con instalación y router incluidos; en WIMAX revisado, compromiso de 12 meses.
- Límite principal
- Las condiciones finales dependen de cobertura local y del producto técnico disponible en cada zona.
Checklist previo de alta e instalación
Comprobaciones mínimas para evitar incidencias de cobertura y contratación.
- Prepara DNI/NIE del titular, dirección completa y datos de contacto para la instalación.
- Confirma por 900 696 101 si la cobertura de fibra está disponible exactamente en tu domicilio.
- Revisa el precio final tras promoción, compromiso de permanencia y posibles penalizaciones por baja anticipada.
- Si surge una incidencia comercial, escala por 953 894 069 / 957 782 938 manteniendo el mismo expediente.
Flujo recomendado de cobertura a activación
Secuencia de trabajo para contratar y escalar incidencias comerciales con trazabilidad.
- 1Abre la gestión en 900 696 101 y pide validación de cobertura antes de cerrar el pedido.
- 2Solicita resumen de condiciones: cuota, instalación, permanencia y limitaciones técnicas.
- 3Confirma fecha de instalación y guarda identificador de pedido o incidencia.
- 4Si hay discrepancias tras el alta, escala por 953 894 069 / 957 782 938 o hola@blaveo.com sin abrir casos paralelos.
Ejemplo operativo de fibra óptica en Blaveo
Caso práctico para combinar alta, cobertura e incidencia comercial.
- 1Si una vivienda solicita fibra en Blaveo, valida primero cobertura por zona con 900 696 101 y confirma si aplica fibra o alternativa WIMAX; cuando la instalación se retrasa, conserva el expediente comercial y envía el detalle por correo para reclamar sin perder trazabilidad.
- 2Conserva fecha, hora y número de expediente para cada interacción comercial.
Preguntas frecuentes sobre la fibra de Blaveo
Dudas habituales antes de contratar o reclamar una incidencia comercial.
¿Qué canal uso primero para contratar fibra con Blaveo?
Empieza por 900 696 101 porque es el canal principal verificado para validar cobertura y apertura de alta en este lote.
¿Qué debo revisar antes de aceptar la instalación de Blaveo?
Comprueba precio final, permanencia, posibles penalizaciones por baja y condiciones de cobertura técnica en tu dirección.
¿Cómo reclamo si hay una incidencia comercial tras el alta de Blaveo?
Escala por 953 894 069 / 957 782 938 y mantén el mismo número de expediente para no perder trazabilidad.
Enlaces útiles para continuar
Accesos directos al hub de telefonía, directorio y secciones hermanas.