Contratar Finetwork

Esta guía de Finetwork resume cómo iniciar el alta con datos operativos validados para reducir llamadas repetidas.

Canal de referencia para contratar paquete convergente en esta iteración: 900 645 881.

Antes de confirmar el pedido, revisa permanencia, coste real y alcance del trámite en cada canal.

Canales recomendados por tipo de alta

Vista operativa con disponibilidad, condición económica y límite principal.

Convergente

Canal recomendado: 900 645 881.
Disponibilidad: Todos los días 08:00-23:00.
Condición económica: Línea 900 sin coste de llamada nacional.
Requisitos clave: Canal adecuado para altas nuevas y validación de cobertura de fibra antes de activar el pedido.
Límite principal: Algunas solicitudes pueden derivarse a otros equipos según tipología de alta o validación documental.

Móvil

Canal recomendado: 1777.
Disponibilidad: Todos los días 08:00-23:00.
Condición económica: Canal corto de cliente con coste según condiciones de la línea de origen.
Requisitos clave: Útil para portabilidad móvil y seguimiento de altas cuando ya existe relación con el operador.
Límite principal: Desde algunas líneas externas puede requerirse usar el 900 para completar el trámite sin bloqueo.

Móvil

Canal recomendado: WhatsApp 691 856 122 (no clientes).
Disponibilidad: Horario comercial aproximado 09:00-21:00.
Condición económica: Sin coste de llamada; aplica consumo de datos.
Requisitos clave: Permite resolver dudas de contratación y preparar datos del alta antes de la validación final.
Límite principal: No todos los trámites técnicos o validaciones sensibles se cierran solo por mensajería.

Verificaciones mínimas para reducir devoluciones y gestiones duplicadas.

Elige primero el tipo de alta (móvil, fibra o convergente) para evitar derivaciones.
Ten a mano titular, dirección y documentación básica antes de contactar.
Confirma qué parte de la gestión queda cerrada en el primer contacto.
Pide siempre identificador de pedido o expediente al finalizar.

Secuencia práctica para contratar con trazabilidad desde el primer paso.

1Selecciona modalidad y valida cobertura en el canal recomendado.
2Revisa permanencia, condiciones económicas y posibles límites antes de aceptar.
3Confirma la contratación con número de pedido y guarda el resumen del alta.

Dudas habituales antes de activar móvil, fibra o pack convergente.

¿Qué canal conviene para contratar en Finetwork?

Depende del tipo de alta; en esta guía verás el canal recomendado para móvil, fibra y convergente.

¿Qué condición económica debo revisar primero en Finetwork?

Comprueba si la llamada tiene coste y revisa permanencia o penalizaciones antes de confirmar.

¿Cómo evitar incidencias al contratar con Finetwork?

Valida cobertura, documentación y límites del trámite, y guarda el número de pedido.

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