Contratar Hits Mobile

Esta guía de Hits Mobile resume cómo iniciar el alta con datos operativos validados para reducir llamadas repetidas.

Canal de referencia para contratar paquete convergente en esta iteración: 900 696 068.

Antes de confirmar el pedido, revisa permanencia, coste real y alcance del trámite en cada canal.

Canales recomendados por tipo de alta

Vista operativa con disponibilidad, condición económica y límite principal.

Móvil

Canal recomendado: 900 696 068.
Disponibilidad: Lunes a domingo 09:00-20:00.
Condición económica: Línea 900 sin coste de llamada nacional.
Requisitos clave: Canal principal para altas móviles y validación de plan según consumo.
Límite principal: Fuera de horario la gestión queda diferida y se completa en la siguiente franja operativa.

Móvil

Canal recomendado: WhatsApp 634 301 212.
Disponibilidad: Lunes a domingo 09:00-20:00.
Condición económica: Sin coste de llamada; aplica consumo de datos.
Requisitos clave: Adecuado para consultas rápidas de alta y envío de documentación sin llamada inicial.
Límite principal: No siempre cierra incidencias urgentes en tiempo real y puede requerir llamada adicional.

Móvil

Canal recomendado: 1212.
Disponibilidad: Disponibilidad según tipo de línea y gestión.
Condición económica: Canal corto de cliente con coste según condiciones de la línea de origen.
Requisitos clave: Útil para clientes con línea activa que necesitan gestionar cambios de plan o seguimiento de contratación.
Límite principal: Puede no estar disponible desde otras redes o en determinados contextos de roaming.

Verificaciones mínimas para reducir devoluciones y gestiones duplicadas.

Elige primero el tipo de alta (móvil, fibra o convergente) para evitar derivaciones.
Ten a mano titular, dirección y documentación básica antes de contactar.
Confirma qué parte de la gestión queda cerrada en el primer contacto.
Pide siempre identificador de pedido o expediente al finalizar.

Secuencia práctica para contratar con trazabilidad desde el primer paso.

1Selecciona modalidad y valida cobertura en el canal recomendado.
2Revisa permanencia, condiciones económicas y posibles límites antes de aceptar.
3Confirma la contratación con número de pedido y guarda el resumen del alta.

Dudas habituales antes de activar móvil, fibra o pack convergente.

¿Qué canal conviene para contratar en Hits Mobile?

Depende del tipo de alta; en esta guía verás el canal recomendado para móvil, fibra y convergente.

¿Qué condición económica debo revisar primero en Hits Mobile?

Comprueba si la llamada tiene coste y revisa permanencia o penalizaciones antes de confirmar.

¿Cómo evitar incidencias al contratar con Hits Mobile?

Valida cobertura, documentación y límites del trámite, y guarda el número de pedido.

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