Contratar Lowi

Esta guía de Lowi resume cómo iniciar el alta con datos operativos validados para reducir llamadas repetidas.

Canal de referencia para contratar paquete convergente en esta iteración: 919 491 391.

Antes de confirmar el pedido, revisa permanencia, coste real y alcance del trámite en cada canal.

Canales recomendados por tipo de alta

Vista operativa con disponibilidad, condición económica y límite principal.

Convergente

Canal recomendado: 919 491 391.
Disponibilidad: Lunes a viernes 09:00-20:00.
Condición económica: Numeración nacional no gratuita con coste según tarifa del operador de origen.
Requisitos clave: Canal orientado a no clientes para iniciar contratación y validar cobertura de fibra.
Límite principal: No está diseñado para todos los trámites de cliente activo y puede derivar a otros canales.

Móvil

Canal recomendado: 1456 / 121.
Disponibilidad: Franja operativa variable según gestión; 121 disponible diariamente en horario extendido.
Condición económica: Canal corto/nacional con gratuidad sujeta a origen de la llamada y tipo de línea.
Requisitos clave: Recomendado para clientes que necesitan cambios de plan o seguimiento de contratación.
Límite principal: Según el trámite puede derivar a área especializada o requerir validación adicional.

Móvil

Canal recomendado: 611 456 456 (desde el extranjero).
Disponibilidad: Horario equivalente al canal nacional de cliente.
Condición económica: No gratuito; coste internacional o roaming según operador.
Requisitos clave: Canal de apoyo para clientes fuera de España que deben continuar una gestión de alta o cambio.
Límite principal: El coste final depende del país y del plan de roaming activo.

Verificaciones mínimas para reducir devoluciones y gestiones duplicadas.

Elige primero el tipo de alta (móvil, fibra o convergente) para evitar derivaciones.
Ten a mano titular, dirección y documentación básica antes de contactar.
Confirma qué parte de la gestión queda cerrada en el primer contacto.
Pide siempre identificador de pedido o expediente al finalizar.

Secuencia práctica para contratar con trazabilidad desde el primer paso.

1Selecciona modalidad y valida cobertura en el canal recomendado.
2Revisa permanencia, condiciones económicas y posibles límites antes de aceptar.
3Confirma la contratación con número de pedido y guarda el resumen del alta.

Dudas habituales antes de activar móvil, fibra o pack convergente.

¿Qué canal conviene para contratar en Lowi?

Depende del tipo de alta; en esta guía verás el canal recomendado para móvil, fibra y convergente.

¿Qué condición económica debo revisar primero en Lowi?

Comprueba si la llamada tiene coste y revisa permanencia o penalizaciones antes de confirmar.

¿Cómo evitar incidencias al contratar con Lowi?

Valida cobertura, documentación y límites del trámite, y guarda el número de pedido.

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