Móvil de Lowi
Esta guía de móvil de Lowi está orientada a operativa real: alta, portabilidad, soporte y límites contractuales que conviene validar antes de contratar.
Canal de entrada recomendado: 121 / 1456. Canal alternativo para continuidad de expediente: 919 491 391 / 91 201 1456.
Antes de cerrar una tarifa, confirma por escrito precio final, permanencia y política de uso en roaming si vas a viajar con frecuencia.
Canales de móvil y límites operativos
Disponibilidad, condición económica, alcance y límite principal por canal de gestión.
Atención de cliente: 121 / 1456
- Alcance
- Consultas de cliente activo, cambios de línea y seguimiento de incidencias.
- Disponibilidad
- Todos los días de 09:00 a 22:00.
- Condición económica
- 121 es gratuito desde línea Lowi; 1456 es canal nacional según condiciones del operador de origen.
- Límite principal
- Algunas gestiones complejas pueden requerir continuidad por soporte especializado o canal escrito.
Atención para no clientes y desde extranjero: 919 491 391 / 91 201 1456
- Alcance
- Consultas previas a contratar y soporte para clientes fuera de España.
- Disponibilidad
- 919 491 391 de lunes a viernes de 09:00 a 20:00; soporte desde extranjero según horario de cliente.
- Condición económica
- Son numeraciones nacionales con coste según operador de origen o tarifa internacional.
- Límite principal
- No son canales gratuitos y el coste puede variar según país y operador.
Catálogo móvil actual: Tarifas de 15 GB, 50 GB, 100 GB, 150 GB y 300 GB
- Alcance
- Comparativa entre bonos de datos para consumo medio y alto en móvil.
- Disponibilidad
- Catálogo online visible de forma continua.
- Condición económica
- La modalidad de 50 GB revisada se publica por 8 EUR/mes y sin permanencia en móvil.
- Límite principal
- Las ventajas promocionales pueden cambiar por campaña y no equivalen a una tarifa ilimitada móvil.
Permanencia y riesgo económico: Diferencia entre móvil sin permanencia y convergente Fibra Fit
- Alcance
- Validación contractual antes de migrar de una línea móvil a un paquete convergente.
- Disponibilidad
- Consulta previa en ficha legal y validación por atención al cliente.
- Condición económica
- En móvil revisado no se aplica permanencia; en convergente Fibra Fit se revisa compromiso de 12 meses.
- Límite principal
- La baja anticipada del convergente puede generar cargos asociados a instalación o equipamiento.
Checklist antes de alta o portabilidad
Validaciones mínimas para contratar móvil sin perder control de coste ni trazabilidad.
- Confirma si la línea móvil se puede contratar suelta o queda ligada a un pack convergente.
- Valida en 121 / 1456 qué documentación necesitas para alta o portabilidad y el plazo esperado de activación.
- Revisa permanencia, penalizaciones y fecha exacta en la que termina cualquier promoción de precio.
- Si el canal principal está saturado, continúa por 919 491 391 / 91 201 1456 sin abrir un expediente nuevo.
Flujo recomendado de gestión móvil
Secuencia práctica para abrir, seguir y cerrar altas o portabilidades.
- 1Inicia la portabilidad o alta por 121 / 1456 y pide resumen de condiciones vigentes de la tarifa elegida.
- 2Confirma ventana de cambio de operador, coste real de llamada al canal y posibles derivaciones internas.
- 3Guarda número de gestión y escala por 919 491 391 / 91 201 1456 o Tarifas de 15 GB, 50 GB, 100 GB, 150 GB y 300 GB si no recibes confirmación en plazo.
- 4Antes de viajar, valida límite de roaming y uso razonable aplicable a tu contrato para evitar recargos.
Ejemplo operativo de alta móvil y portabilidad en Lowi
Caso de uso para alta, portabilidad y control de límites de consumo.
- 1Si estás valorando Lowi para móvil, confirma en 121 la tarifa que mejor encaja con tu consumo, revisa si vas a mantenerte en móvil sin permanencia o pasar a convergente, y valida antes de viajar el límite de roaming aplicable.
- 2Conserva fecha, hora y número de expediente para resolver incidencias de activación o facturación sin perder trazabilidad.
Preguntas frecuentes sobre móvil en Lowi
Dudas clave para contratar con más seguridad operativa.
¿Qué debo verificar primero al contratar una tarifa móvil de Lowi?
Empieza por 121 / 1456 y valida cobertura, permanencia y precio final una vez termine cualquier promoción inicial.
¿Cómo evito problemas durante una portabilidad con Lowi?
Solicita un único expediente, anota el identificador y mantén el seguimiento por 919 491 391 / 91 201 1456 si necesitas escalar la gestión.
¿Qué revisar antes de usar la línea de Lowi en roaming?
Confirma política de uso razonable, límites de datos aplicables y posibles recargos fuera de UE/EEE antes del viaje.
Enlaces útiles para continuar
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