Prepago de Lowi
Esta guía de prepago de Lowi se centra en facts operativas para gestionar recargas, renovaciones, saldo y portabilidad con menos incertidumbre.
Canal de inicio recomendado: 121 / 1456. Canal de continuidad: 919 491 391 / 91 201 1456.
Si el operador no publica una ficha prepago clásica en abierto, confirma por canal oficial la modalidad exacta antes de asumir recargas o ciclos de renovación.
Canales y condiciones verificadas
Fichas operativas para recarga, renovación, portabilidad y control de saldo.
Atención de cliente: 121 / 1456
- Alcance
- Consultas de cliente activo, incidencias y validación de cambios de tarifa.
- Disponibilidad
- Todos los días de 09:00 a 22:00.
- Condición económica
- 121 es gratuito desde línea Lowi; 1456 aplica condiciones del operador de origen.
- Límite principal
- Gestiones complejas pueden requerir continuidad por soporte especializado.
Atención para no clientes y extranjero: 919 491 391 / 91 201 1456
- Alcance
- Dudas previas a contratar y soporte cuando no se usa línea Lowi.
- Disponibilidad
- 919 491 391 de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 y canal de extranjero según horario de cliente.
- Condición económica
- Son numeraciones nacionales con coste según operador o tarifa internacional.
- Límite principal
- No son canales gratuitos y su coste puede variar por país.
Catálogo móvil y permanencia: Bonos de 15 GB, 50 GB, 100 GB, 150 GB y 300 GB
- Alcance
- Comparar alternativas de contrato de bajo compromiso frente a expectativas de prepago.
- Disponibilidad
- Catálogo online visible de forma continua.
- Condición económica
- La modalidad móvil revisada se publica sin permanencia en móvil y con cuotas mensuales por bono.
- Límite principal
- No se publica en las URLs revisadas una ficha prepago clásica de recarga de saldo.
Recarga, renovación y gestión de saldo prepago: Confirmación previa en 121 o 1456
- Alcance
- Usuarios que buscan continuidad de control de gasto al migrar de prepago a contrato.
- Disponibilidad
- Soporte en el horario oficial de atención.
- Condición económica
- Las fuentes oficiales revisadas no detallan recarga prepago con saldo caducable para la oferta móvil vigente.
- Límite principal
- Antes de portar desde prepago conviene liquidar saldo y bonos del operador saliente.
Checklist antes de activar o recargar
Validaciones mínimas para evitar bloqueos, cargos no esperados o cortes de línea.
- Confirma si la línea funciona con saldo recargable o con cuota mensual sin permanencia.
- Verifica en 121 / 1456 el umbral mínimo de recarga o activación aplicable a tu caso.
- Revisa la ventana de cancelación de portabilidad y los datos de SIM necesarios (ICCID) cuando proceda.
- Guarda el identificador de gestión y un canal alternativo como 919 491 391 / 91 201 1456 para seguimiento.
Flujo recomendado de gestión prepago
Secuencia para recargar, renovar y mantener la línea operativa sin perder control.
- 1Inicia la gestión en 121 / 1456 y pide confirmación de modalidad (prepago clásico o alternativa mensual).
- 2Valida condiciones de recarga, renovación o suspensión por saldo insuficiente antes de activar la línea.
- 3Si vienes de otro operador, confirma documentos de titularidad y plazos de portabilidad para no perder la numeración.
- 4Ante incidencia, escala por 919 491 391 / 91 201 1456 o Bonos de 15 GB, 50 GB, 100 GB, 150 GB y 300 GB manteniendo el mismo número de expediente.
Ejemplo operativo de prepago en Lowi
Caso práctico para cerrar la gestión con trazabilidad.
- 1Si vienes de una línea prepago a Lowi, confirma en 121 la modalidad final de tu contrato, calcula el bono que cubre tu consumo real y cierra saldo pendiente con tu operador anterior antes de la portabilidad.
- 2Conserva fecha, hora y número de gestión para reclamar o escalar sin duplicar trámites.
Preguntas frecuentes sobre prepago en Lowi
Dudas transaccionales para evitar errores de contratación o recarga.
¿Qué debo confirmar primero en el prepago de Lowi?
Comprueba por 121 / 1456 si la línea se gestiona por recarga prepago o por cuota mensual sin permanencia, y pide las condiciones vigentes por escrito.
¿Cómo evito quedarme sin servicio por saldo o renovación en Lowi?
Revisa el mínimo operativo de recarga o cuota, activa recordatorios y confirma qué ocurre cuando se agota el saldo o bono contratado.
¿Qué debo preparar si porto una línea prepago a Lowi?
Ten a mano datos de titular y, cuando aplique, ICCID de la SIM; además, valida el corte horario de cancelación para no perder la ventana de cambio.
Enlaces útiles para continuar
Accesos al hub de telefonía, compañía y secciones hermanas para cerrar la decisión.