Datos ilimitados Digi
Límites reales, roaming y uso razonable para contratar con criterio
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Datos ilimitados en Digi
Esta guía de Digi prioriza facts operativas para contratar datos ilimitados con menos incertidumbre en roaming, velocidad y uso intensivo.
Canal de entrada recomendado: 919 120 120. Canal alternativo para continuidad: 1200.
Antes de contratar, confirma por escrito cualquier límite de uso razonable, reducción de velocidad o condición de tethering que no aparezca explícita en la ficha pública.
Canales y límites verificados
Fichas operativas por canal para contratar, escalar incidencias y controlar límites de uso.
Contratación desde otro operador: 919 120 120
- Alcance
- Altas y cambios en tarifas con datos ilimitados para particulares.
- Disponibilidad
- Todos los días de 07:00 a 24:00.
- Condición económica
- Numeración geográfica nacional con coste según operador de origen.
- Límite principal
- El precio de llamada depende de tu tarifa de origen si no llamas desde red DIGI.
Atención desde línea DIGI: 1200
- Alcance
- Soporte de líneas activas y seguimiento de incidencias en modalidad ilimitada.
- Disponibilidad
- Todos los días de 07:00 a 24:00.
- Condición económica
- Gratuito desde la red DIGI en España.
- Límite principal
- Si llamas desde otro operador, la gestión debe hacerse por el 919 120 120.
Condición de uso de la tarifa IlimiTODO: IlimiTODO 5G
- Alcance
- Uso intensivo nacional de datos, streaming y tethering con control de rendimiento al superar umbral operativo.
- Disponibilidad
- Consulta online permanente en ficha oficial.
- Condición económica
- La tarifa revisada se presenta con datos y llamadas ilimitadas, sin permanencia comercial en la descripción pública.
- Límite principal
- La ficha indica que, al superar los GB de la tarifa, la navegación continúa a baja velocidad.
Roaming UE y política de uso razonable: Condiciones de roaming DIGI
- Alcance
- Viajes frecuentes dentro de UE/EEE y consumo prolongado fuera de España.
- Disponibilidad
- Consulta online y soporte por 1200.
- Condición económica
- DIGI aplica política de uso razonable en roaming UE y avisa por SMS antes de aplicar recargos.
- Límite principal
- El operador controla los últimos cuatro meses y puede recargar si presencia y consumo en roaming superan al uso nacional.
Checklist antes de contratar
Validaciones mínimas para no perder velocidad ni control de gasto en roaming.
- Verifica si la tarifa ilimitada está ligada a un pack convergente o puede contratarse de forma independiente.
- Confirma en 919 120 120 el alcance real del plan para hotspot, streaming intensivo y uso prolongado.
- Revisa política de roaming en UE/EEE y posibles recargos por uso predominante fuera de España.
- Guarda el número de expediente del canal 1200 para no duplicar gestiones.
Flujo recomendado de uso y roaming
Secuencia práctica para usar el plan ilimitado sin perder trazabilidad.
- 1Abre la gestión por 919 120 120 y pide el resumen de condiciones vigentes de la tarifa ilimitada.
- 2Valida permanencia, penalización, límites de voz y cualquier umbral de reducción de velocidad.
- 3Si viajas, confirma condiciones de roaming y ventana de control de uso razonable antes de activar itinerancia.
- 4Ante incidencia o duda contractual, escala por 1200 o IlimiTODO 5G manteniendo el mismo expediente.
Ejemplo operativo de datos ilimitados en Digi
Caso realista para combinar contratación, uso intensivo y roaming.
- 1Si vas a pasar varias semanas en otro país de la UE con DIGI, contrata o ajusta IlimiTODO por 919 120 120, revisa en la política de roaming la ventana de cuatro meses y controla los SMS de aviso para evitar recargos por uso predominantemente internacional.
- 2Conserva fecha, hora y número de gestión para cerrar reclamaciones sin perder trazabilidad.
Preguntas frecuentes sobre datos ilimitados en Digi
Dudas clave antes de cerrar la contratación o viajar con tu línea.
¿Qué debo confirmar primero al contratar datos ilimitados con Digi?
Empieza por 919 120 120 y valida permanencia, roaming y cualquier límite técnico no visible en la ficha comercial.
¿Los datos ilimitados de Digi implican velocidad sin límites en cualquier escenario?
No siempre. Debes revisar política de uso razonable, posibles reducciones de velocidad y condiciones de roaming aplicables a tu contrato.
¿Cómo evito incidencias cuando use roaming con Digi?
Confirma antes del viaje el límite aplicable y conserva el expediente para seguimiento por 1200.
Enlaces útiles para continuar
Accesos directos al hub de telefonía, hub de compañía y secciones clave.