Dar de baja Lebara

Esta guía de Lebara resume cómo solicitar una baja sin perder trazabilidad en expediente, fecha efectiva y factura de cierre.

Canal recomendado para abrir el trámite: 900 810 880.

Antes de confirmar la cancelación, revisa titularidad, permanencia vigente y devolución de equipos cedidos.

Canales operativos para tramitar la baja

Selecciona el canal según alcance, disponibilidad y condiciones de cierre.

900 810 880

Disponibilidad: La home oficial revisada no publica una franja horaria única para este canal.
Condición económica: Línea 900 gratuita en España.
Alcance: Orientación de cliente, consultas de línea y soporte previo a baja o portabilidad.
Límite principal: No se detalla un flujo de baja contractual único en la ficha comercial principal.

Gestión por inactividad de la línea prepago

Disponibilidad: La referencia sectorial indica desactivación tras periodo de inactividad sin recargas.
Condición económica: Sin permanencia en modalidad prepago según comunicación comercial oficial.
Alcance: Cancelación de líneas prepago sin compromiso, incluyendo alternativa de reactivación durante el periodo activo.
Límite principal: El plazo exacto de desactivación debe confirmarse en canal de cliente en el momento de la solicitud.

Solicitud de portabilidad al nuevo operador

Disponibilidad: Operativa habitual cuando el usuario quiere mantener numeración.
Condición económica: Sin coste de baja directa en prepago; se aplican solo condiciones del nuevo operador.
Alcance: Salida del operador con mantenimiento de numeración y cierre de la línea anterior.
Límite principal: Si no se tramita portabilidad antes de la desactivación definitiva, el número puede perderse.

Flujo recomendado para cerrar la baja con confirmación y sin incidencias.

1Inicia la baja por 900 810 880 indicando si es total o parcial (línea, fibra o pack).
2Valida identidad del titular con DNI/NIE y número de contrato o línea afectada.
3Solicita número de expediente y fecha prevista de baja efectiva.
4Confirma si existe permanencia, qué cargos podrían aplicarse y cómo se devuelve el equipo cedido.
5Si necesitas soporte adicional, mantiene el mismo expediente por Gestión por inactividad de la línea prepago.

Checklist mínimo para reducir bloqueos de titularidad y tiempos de cierre.

DNI/NIE o documento identificativo de la persona titular.
Número de contrato, línea o servicio que quieres cancelar.
Detalle de servicios afectados: móvil, fibra, fijo, TV o pack convergente.
Última factura o contrato para validar permanencia y costes de cierre.
Confirmación del canal para devolver router, decodificador u otros equipos cedidos.

Claves para validar penalizaciones y evitar cobros inesperados tras la baja.

Si existe permanencia activa, la compañía puede aplicar una penalización proporcional al tiempo restante del compromiso.
La baja debe quedar confirmada con número de expediente y fecha efectiva para evitar facturación de periodos adicionales.
Cuando hay equipos cedidos, no devolverlos en plazo puede generar cargos en la factura final.
Si has contratado a distancia y estás en plazo legal, revisa si aplica derecho de desistimiento en lugar de baja ordinaria.

Secuencia realista para completar la baja con trazabilidad documental.

1El titular confirma por 900 810 880 que su línea prepago ya no tendrá recargas, verifica el periodo de inactividad aplicable y, si quiere mantener número, tramita portabilidad antes de la baja definitiva.
2Comprueba permanencia, cargos de cierre y condiciones de devolución de equipos antes de aceptar la cancelación.
3Guarda confirmación escrita o número de gestión para revisar la última factura y evitar reaperturas.

Dudas habituales antes de confirmar la cancelación del servicio.

¿Cuál es el primer canal recomendado para dar de baja Lebara?

Para este lote validado, el canal inicial recomendado es 900 810 880.

¿Qué documentación conviene preparar antes de solicitar la baja?

DNI/NIE del titular, número de contrato o línea, servicios a cancelar y última factura para revisar permanencia y cargos.

¿Cómo evito problemas de facturación al cerrar la cancelación?

Solicita número de expediente, confirma fecha de baja efectiva y conserva justificantes de devolución de equipos si aplica.

Accesos directos al hub de telefonía, ficha de compañía y secciones relacionadas.