Teléfono gratuito Lycamobile
Canales de contacto, horarios y límites de cada vía
91 959 50 06
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Teléfono gratuito de Lycamobile
Esta guía de Lycamobile prioriza canales de teléfono y contacto operativo ya validados para que elijas la vía correcta según tu gestión.
Canales clave para empezar: 632 377 777 (atención al cliente lycamobile), 632 100 321 (canal alternativo de cliente), 956 929 999 (atención desde fuera de españa).
Antes de llamar, identifica el tipo de trámite y ten a mano la referencia de cliente para reducir transferencias y tiempos de espera.
Canales y condiciones de contacto
Resumen operativo por canal: disponibilidad, coste y principal límite.
Atención al cliente Lycamobile: 632 377 777
- Canal
- Consultas generales, soporte de línea y gestiones básicas de cliente.
- Horario
- Lunes a domingo 09:00-18:00 (franja consolidada en la validación operativa).
- Condición económica
- Numeración móvil nacional; coste según tarifa del operador de origen.
- Límite principal
- No es una línea 900; la gratuidad depende del bono o tarifa de llamadas del usuario.
Canal alternativo de cliente: 632 100 321
- Canal
- Gestiones de soporte cuando el canal principal está saturado.
- Horario
- Lunes a viernes 09:00-18:00.
- Condición económica
- Numeración móvil nacional con coste según tarifa contratada.
- Límite principal
- Puede concentrar la atención en tipologías concretas y requerir derivación.
Atención desde fuera de España: 956 929 999
- Canal
- Soporte para clientes que llaman desde el extranjero.
- Horario
- Horario equivalente a la atención general.
- Condición económica
- No gratuito; coste internacional o roaming según país y operador.
- Límite principal
- El precio final depende de la red de origen y de la tarifa de roaming activa.
Cómo gestionar tu llamada sin perder tiempo
Pasos, requisitos y excepciones para resolver la gestión en el primer intento.
Pasos recomendados
- Define la gestión principal en Lycamobile (contratación, soporte, facturación o baja).
- Empieza por 632 377 777 si encaja con tu caso y confirma en la llamada que estás en el canal correcto.
- Solicita número de expediente y anota fecha, hora y resumen de la respuesta recibida.
- Si no se resuelve, escala por 632 100 321 o por canal escrito de la compañía sin cerrar el expediente inicial.
Requisitos previos
- Documento del titular (DNI/NIE o CIF si procede).
- Número de línea, contrato o referencia de cliente.
- Factura reciente o detalle exacto de la incidencia si aplica.
Excepciones frecuentes
- No es una línea 900; la gratuidad depende del bono o tarifa de llamadas del usuario.
- Puede concentrar la atención en tipologías concretas y requerir derivación.
- El precio final depende de la red de origen y de la tarifa de roaming activa.
- La disponibilidad operativa puede variar por canal: Lunes a domingo 09:00-18:00 (franja consolidada en la validación operativa).
Ejemplo práctico en Lycamobile
Caso típico de cliente particular para aplicar el flujo correcto.
- 1Si necesitas resolver una incidencia de línea, inicia la gestión en 632 377 777 y conserva el identificador para cualquier seguimiento posterior.
- 2Aporta datos de titular y describe el caso con fechas y detalles concretos.
- 3Pide número de gestión, conserva el resumen y revisa estado antes de cerrar la incidencia.
Preguntas frecuentes sobre Lycamobile
Dudas habituales antes de llamar al canal de atención.
¿Qué canal de Lycamobile conviene usar primero?
Empieza por 632 377 777 (atención al cliente lycamobile) si tu trámite coincide con su alcance operativo.
¿Cómo verifico si el canal de Lycamobile es gratuito?
Comprueba la numeración antes de llamar y revisa la condición económica del canal en esta página para evitar costes inesperados.
¿Qué hago si Lycamobile no resuelve la gestión en la primera llamada?
No abras casos duplicados sin control: conserva el expediente inicial, escala por canal alternativo y documenta cada interacción.
Enlaces útiles para continuar la gestión
Rutas internas para comparar condiciones y resolver otras gestiones.