Dar de baja Yoigo Empresas para empresas
Canales B2B validados, permanencia y control de cierre contractual
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Dar de baja Yoigo Empresas para empresas
Esta guía de Yoigo Empresas para empresas resume cómo tramitar una baja de servicios sin perder control sobre expedientes, fechas efectivas y facturación final.
Canal recomendado de arranque: 1726. Antes de confirmar, revisa permanencia, alcance de la baja y fecha de ejecución.
La parte comercial de una oferta no sustituye la condición contractual vigente: la cancelación se valida por titularidad, contrato y servicios activos.
Canales para tramitar la baja B2B
Elige canal según alcance y confirma siempre la fecha efectiva de cierre.
Atención desde móvil Yoigo (negocios)
1726
- Disponibilidad
- 24 horas, de lunes a domingo.
- Condición económica
- Canal gratuito según la oficial revisada.
- Alcance
- Apertura de baja, validación de titularidad y seguimiento de expediente de negocio.
- Límite principal
- Canal orientado a autónomos y pequeñas empresas; para estructuras complejas puede requerir circuitos adicionales.
Atención desde línea no Yoigo
900 622 726
- Disponibilidad
- 24 horas, de lunes a domingo.
- Condición económica
- Canal gratuito según la oficial revisada.
- Alcance
- Gestión de baja cuando el responsable no llama desde una línea Yoigo.
- Límite principal
- Para ciertas operaciones la verificación final puede cerrarse sobre la línea titular del contrato.
Canal desde extranjero
633 800 800 y 622 622 622
- Disponibilidad
- La oficial revisada no fija franja horaria diferenciada para ambas numeraciones internacionales.
- Condición económica
- 633 800 800 indicado como gratuito en UE/países asociados; 622 622 622 con tarifa de resto del mundo.
- Alcance
- Continuidad de la baja para responsables que gestionan fuera de España.
- Límite principal
- La gratuidad no aplica de forma universal fuera de UE y países asociados.
Pasos para cerrar la baja sin incidencias
Flujo recomendado para evitar reaperturas y diferencias de facturación.
- 1Inicia la solicitud por 1726 e indica desde el principio que se trata de una baja B2B.
- 2Facilita CIF, persona autorizada y listado exacto de líneas o sedes que quieres cancelar.
- 3Solicita número de expediente y fecha prevista de baja efectiva.
- 4Verifica permanencia, equipos asociados y cualquier coste de cierre antes de confirmar.
- 5Si necesitas continuidad, usa 900 622 726 y conserva el mismo expediente en todas las interacciones.
Qué preparar antes de solicitar la baja
Documentación mínima para acelerar validaciones administrativas.
- CIF y razón social de la empresa.
- Documento o datos de la persona autorizada para operar sobre el contrato.
- Listado de líneas, servicios o sedes a cancelar.
- Última factura y contrato para revisar permanencia, penalizaciones y equipos asociados.
Promoción comercial vs condición contractual
Separar ambos conceptos reduce errores al confirmar penalizaciones o fechas.
- Promoción comercial: descuento temporal o condición de captación.
- Condición contractual: permanencia, alcance del servicio y reglas de baja.
- Si hay discrepancia, prevalece la condición contractual formalizada en alta o anexos.
Ejemplo práctico de baja B2B en Yoigo Empresas
Caso tipo para cerrar una baja con trazabilidad completa.
- 1Un autónomo con varias líneas corporativas inicia la baja por 1726, aporta CIF y detalle de líneas a cancelar, y si viaja fuera de España continúa por 633 800 800 para mantener el seguimiento del mismo expediente.
- 2Confirma por escrito la fecha efectiva y los posibles costes de cierre antes de la ejecución.
- 3Guarda expediente y justificantes para validar la última factura y evitar reaperturas.
Preguntas frecuentes sobre bajas B2B de Yoigo Empresas
Dudas habituales antes de confirmar una cancelación empresarial.
¿Cuál es el primer canal recomendado para dar de baja Yoigo Empresas en empresas?
El canal inicial validado para esta URL es 1726.
¿Qué debo preparar para no bloquear la baja empresarial?
CIF, representante autorizado, líneas o servicios a cancelar y documentación contractual para validar permanencia.
¿Cómo evito cobros posteriores tras solicitar la cancelación?
Pide expediente, confirma la fecha efectiva y conserva justificantes de cierre y devolución de equipos.
Enlaces internos para completar la gestión
Acceso directo al hub, ficha de compañía y secciones operativas relacionadas.