Horario de atención al cliente Llamaya
Franjas por canal, mejores ventanas y límites operativos
91 959 50 06
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Horario de atención al cliente de Llamaya
Esta guía de Llamaya resume los horarios de atención al cliente con foco operativo para entrar por el canal correcto en cada gestión.
Canal de soporte recomendado: 2376 / 900 810 880 (todos los días 08:00-00:00.).
Revisa la disponibilidad por día y franja antes de llamar para evitar rebotes de departamento.
Horarios verificados por canal
Consulta franja diaria, ventana recomendada y límite operativo antes de llamar.
Atención cliente principal: 2376 / 900 810 880
- Tipo de canal
- Soporte
- Horario exacto
- Todos los días 08:00-00:00.
- Disponibilidad por día/franja
- Cobertura diaria en franja ampliada.
- Mejor ventana recomendada
- Para soporte general, prioriza 08:00-10:00 para reducir esperas.
- Ámbito de gestión
- Consultas generales de cliente y soporte de servicio.
- Límite principal
- Según tipo de línea o país, puede requerirse numeración alternativa.
Atención desde otros operadores o extranjero: 911 338 944
- Tipo de canal
- Soporte
- Horario exacto
- Todos los días 08:00-00:00.
- Disponibilidad por día/franja
- Misma disponibilidad diaria para continuidad de soporte fuera de red Llamaya.
- Mejor ventana recomendada
- Para minimizar coste/espera, intenta el tramo 09:00-11:00.
- Ámbito de gestión
- Soporte cuando no se llama desde red Llamaya o fuera de España.
- Límite principal
- No gratuito; el coste depende del operador de origen y del roaming aplicado.
Canal WhatsApp: 622 277 490
- Tipo de canal
- Digital
- Horario exacto
- Lunes a domingo 08:00-22:00.
- Disponibilidad por día/franja
- Cobertura diaria con respuesta asíncrona.
- Mejor ventana recomendada
- Para seguimiento documental, conviene iniciar gestión entre 09:00-12:00.
- Ámbito de gestión
- Consultas rápidas y apoyo documental.
- Límite principal
- En trámites críticos puede requerirse verificación final por llamada.
Checklist previo a la llamada
Verificaciones rápidas para entrar por el canal correcto desde el primer intento.
- Prepara documento del titular y número de línea/contrato antes de la llamada.
- Define si la gestión es soporte, comercial o seguimiento documental.
- Solicita y conserva el número de expediente desde el primer contacto.
Recomendaciones operativas
Orden sugerido para soporte, contratación y seguimiento de incidencias.
- 1Empieza por 2376 / 900 810 880 para consultas de soporte y seguimiento.
- 2Prioriza la ventana recomendada de cada canal para reducir tiempos de espera.
- 3Si la gestión escala, mantén el mismo expediente y evita abrir casos paralelos.
Preguntas frecuentes sobre Llamaya
Dudas habituales antes de contactar con el servicio de atención.
¿Cuál es la mejor hora para llamar a Llamaya?
La mejor opción depende del canal, pero esta guía marca una ventana recomendada para cada franja de atención.
¿Cómo distingo soporte y contratación en Llamaya?
Consulta el alcance de cada canal antes de iniciar la gestión para evitar transferencias.
¿Qué hago si Llamaya no responde dentro de la franja indicada?
Escala por un canal alternativo de la misma compañía manteniendo el número de expediente abierto.
Enlaces útiles para continuar
Accesos internos para completar otras gestiones de telefonía.