Internet para segunda residencia con Lowi

Esta guía de Lowi está enfocada en contratar, mover o mantener internet en segunda residencia sin depender de copy genérico.

Canal recomendado de entrada: 919 491 391.

Antes de iniciar cualquier trámite, confirma cobertura exacta, documentación de titular y condiciones de permanencia del servicio activo.

Canales operativos y límites por gestión

Información útil para contratar, trasladar o ajustar el servicio sin perder trazabilidad.

Canal: 919 491 391
Disponibilidad: Lunes a viernes de 09:00 a 20:00.
Condición económica: Numeracion geografica no gratuita; coste segun tarifa del operador de origen.
Alcance: Validacion de cobertura y apertura de contratacion en segunda residencia.
Límite principal: Se centra en alta inicial y puede derivar a otros canales para seguimiento de cliente activo.

Canal: 121 y 1456
Disponibilidad: 121 todos los dias de 09:00 a 22:00; 1456 con franja operativa variable segun tramite.
Condición económica: 121 gratuito desde linea Lowi en Espana; 1456 segun condiciones de la linea de origen.
Alcance: Seguimiento de pedido y soporte de cambios para segunda residencia.
Límite principal: Algunas gestiones de cobertura o facturacion inicial pueden requerir area especializada.

Canal: Ficha legal de condiciones de tarifa
Disponibilidad: Consulta digital 24/7.
Condición económica: En la ficha revisada aparece Fibra Fit 300 Mb + movil 35 GB por 25 EUR/mes con permanencia de 12 meses.
Alcance: Control de cuota final y permanencia antes de cerrar alta o traslado estacional.
Límite principal: La baja anticipada puede implicar cargo asociado a instalacion o equipamiento segun contrato.

Canal: 611 456 456
Disponibilidad: Horario equivalente al canal nacional de cliente.
Condición económica: No gratuito; coste internacional o roaming segun pais y operador.
Alcance: Continuidad de expediente cuando el titular gestiona desde fuera de Espana.
Límite principal: El coste final depende de la red de origen y de la politica de roaming del usuario.

Secuencia operativa para reducir errores antes de activar el servicio.

1Empieza por 919 491 391 para validar cobertura y modalidad de alta en la vivienda secundaria.
2Solicita un expediente único y usa ese identificador para toda la gestión (contratación, traslado o modificación).
3Confirma por escrito qué incluye la instalación, qué equipos se entregan y qué costes pueden aplicarse.
4Antes de aceptar, revisa permanencia, penalización proporcional y reglas de devolución de equipos.
5Si necesitas escalar, continúa por 121 y 1456 sin abrir casos duplicados.

DNI/NIE de la persona titular del contrato.
Dirección completa de la segunda residencia para validación de cobertura.
Teléfono de contacto y franja disponible para la visita técnica.
Contrato o factura del servicio actual si vas a hacer traslado o cambio de producto.
Inventario de equipos instalados (router, TV box u otros) si prevés baja o suspensión de uso.

No des por hecho que existe suspensión temporal automática: pide confirmación expresa en expediente.
Numeracion geografica no gratuita; coste segun tarifa del operador de origen.
121 gratuito desde linea Lowi en Espana; 1456 segun condiciones de la linea de origen.
En la ficha revisada aparece Fibra Fit 300 Mb + movil 35 GB por 25 EUR/mes con permanencia de 12 meses.
Se centra en alta inicial y puede derivar a otros canales para seguimiento de cliente activo.
Algunas gestiones de cobertura o facturacion inicial pueden requerir area especializada.
La baja anticipada puede implicar cargo asociado a instalacion o equipamiento segun contrato.

Caso realista para mantener trazabilidad de principio a fin.

1La titular valida cobertura para su segunda residencia en 919 491 391, abre expediente de alta, y luego lo sigue por 121 para confirmar permanencia, cita tecnica y condiciones finales.
2Con el expediente abierto, confirma por escrito el detalle económico y las condiciones de permanencia antes de activar el servicio.
3Guarda número de caso y justificantes para futuras gestiones de traslado, pausa de uso o baja.

Dudas habituales antes de contratar o mover el servicio.

¿Qué canal uso primero para gestionar segunda residencia con Lowi?

Para este lote verificado, el canal inicial recomendado es 919 491 391.

¿Puedo trasladar mi línea actual a la segunda residencia?

Depende de cobertura y condiciones de contrato. La validación debe hacerse por expediente antes de confirmar cualquier cambio.

¿Qué reviso para evitar costes inesperados al terminar la temporada?

Confirma permanencia vigente, penalización proporcional si aplica y devolución correcta de equipos para evitar cargos de cierre.

Rutas clave para completar otras gestiones de telefonía.