Internet para segunda residencia con MásMóvil

Esta guía de MásMóvil está enfocada en contratar, mover o mantener internet en segunda residencia sin depender de copy genérico.

Canal recomendado de entrada: 900 696 000.

Antes de iniciar cualquier trámite, confirma cobertura exacta, documentación de titular y condiciones de permanencia del servicio activo.

Canales operativos y límites por gestión

Información útil para contratar, trasladar o ajustar el servicio sin perder trazabilidad.

Canal: 900 696 000
Disponibilidad: Todos los dias de 08:00 a 23:00.
Condición económica: Linea 900 gratuita en Espana.
Alcance: Validacion de cobertura y contratacion de fibra o convergente para vivienda secundaria.
Límite principal: La activacion depende de cobertura real en la direccion y agenda tecnica disponible.

Canal: 2373 y 911 333 333
Disponibilidad: Todos los dias de 08:00 a 23:00.
Condición económica: 2373 como canal corto de cliente; 911 333 333 con coste segun operador.
Alcance: Seguimiento de expediente de traslado, cambio de direccion o ajustes del pedido.
Límite principal: El canal 2373 puede derivar a flujo comercial cuando se trata de alta nueva.

Canal: WhatsApp 605 515 454
Disponibilidad: Horario comercial con respuesta segun cola de soporte.
Condición económica: Sin coste de llamada; aplica consumo de datos.
Alcance: Aportacion documental y seguimiento de gestiones de segunda residencia.
Límite principal: Puede requerir validacion final por llamada del titular para cerrar la gestion.

Canal: Comprobacion contractual por 2373
Disponibilidad: Durante la tramitacion administrativa del expediente.
Condición económica: En fijo + movil revisado se informa permanencia de 3 meses y en solo fijo de 12 meses; la baja anticipada puede generar cargo proporcional y cargos por equipos no devueltos.
Alcance: Control de costes antes de mover, mantener o cancelar servicio estacional.
Límite principal: El calculo final depende de la oferta activa y del estado de devolucion de equipos en cierre.

Secuencia operativa para reducir errores antes de activar el servicio.

1Empieza por 900 696 000 para validar cobertura y modalidad de alta en la vivienda secundaria.
2Solicita un expediente único y usa ese identificador para toda la gestión (contratación, traslado o modificación).
3Confirma por escrito qué incluye la instalación, qué equipos se entregan y qué costes pueden aplicarse.
4Antes de aceptar, revisa permanencia, penalización proporcional y reglas de devolución de equipos.
5Si necesitas escalar, continúa por 2373 y 911 333 333 sin abrir casos duplicados.

DNI/NIE de la persona titular del contrato.
Dirección completa de la segunda residencia para validación de cobertura.
Teléfono de contacto y franja disponible para la visita técnica.
Contrato o factura del servicio actual si vas a hacer traslado o cambio de producto.
Inventario de equipos instalados (router, TV box u otros) si prevés baja o suspensión de uso.

No des por hecho que existe suspensión temporal automática: pide confirmación expresa en expediente.
Linea 900 gratuita en Espana.
2373 como canal corto de cliente; 911 333 333 con coste segun operador.
Sin coste de llamada; aplica consumo de datos.
La activacion depende de cobertura real en la direccion y agenda tecnica disponible.
El canal 2373 puede derivar a flujo comercial cuando se trata de alta nueva.
Puede requerir validacion final por llamada del titular para cerrar la gestion.

Caso realista para mantener trazabilidad de principio a fin.

1La persona titular valida cobertura en 900 696 000 para su segunda residencia, abre alta de fibra, sigue el expediente por 2373 y antes de cerrar la temporada confirma permanencia y devolucion de equipos para evitar cargos.
2Con el expediente abierto, confirma por escrito el detalle económico y las condiciones de permanencia antes de activar el servicio.
3Guarda número de caso y justificantes para futuras gestiones de traslado, pausa de uso o baja.

Dudas habituales antes de contratar o mover el servicio.

¿Qué canal uso primero para gestionar segunda residencia con MásMóvil?

Para este lote verificado, el canal inicial recomendado es 900 696 000.

¿Puedo trasladar mi línea actual a la segunda residencia?

Depende de cobertura y condiciones de contrato. La validación debe hacerse por expediente antes de confirmar cualquier cambio.

¿Qué reviso para evitar costes inesperados al terminar la temporada?

Confirma permanencia vigente, penalización proporcional si aplica y devolución correcta de equipos para evitar cargos de cierre.

Rutas clave para completar otras gestiones de telefonía.