Niba
Comercializadora 100% digital y verde: tarifas personalizadas y gestión desde app para luz.
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Niba en luz
Niba es una propuesta energética 100% digital y sostenible, con gestión completamente online, energía verde y tarifas adaptadas al consumo real.
En este hub tienes qué ofrece, tipos de tarifas, cómo funciona la app y los pasos habituales para cambiarte sin instalaciones ni cortes.
Accesos rápidos
Entra directo a la gestión que necesitas sin perder tiempo.
Ofertas
Qué opciones hay y cómo comparar.
Tarifas
Precio fijo, indexada y discriminación horaria.
Teléfono
Números útiles y horarios.
Atención
Canales y gestiones frecuentes.
Área de cliente
Acceso, facturas y trámites online.
Factura
Cómo consultar y entender tu factura.
Reclamaciones
Pasos y seguimiento de incidencias.
Contratar
Requisitos y documentación.
Puntos clave
Un resumen para orientarte antes de contratar o hacer una gestión.
- Gestión 100% online (web/app) para contratar, cambiar tarifa y controlar el consumo.
- Sin permanencia ni penalizaciones por cambio (según condiciones).
- Tarifas personalizadas calculadas según hábitos: fija, variable y por tramos horarios.
- App para consumo en tiempo real, facturas, pagos, soporte y cambios de tarifa.
- Cambio automático sin visitas técnicas ni interrupciones del suministro.
Qué es Niba
Contexto y servicios para entender qué ofrece la compañía.
- Marca orientada a perfiles que priorizan control, flexibilidad y procesos digitales.
- Energía 100% verde y enfoque en sostenibilidad.
- Iniciativa respaldada por Iberdrola para ofrecer una experiencia más moderna y digital.
Qué puedes hacer desde la app/web
Lo más frecuente que ofrece o gestiona la compañía.
- Simular consumo y recibir una tarifa ajustada al perfil.
- Elegir y cambiar de tarifa cuando lo necesites.
- Gestionar el cambio de compañía en minutos, sin instalaciones.
- Ver consumo en tiempo real y revisar hábitos.
- Acceder a facturas y realizar pagos.
- Contactar con soporte por canales digitales.
Tipos de tarifas de Niba
Pistas para comparar y elegir con criterio.
- Tarifa fija: cuota similar cada mes con regularización anual.
- Tarifa variable: el importe se ajusta al consumo real de cada mes.
- Tarifas por tramos horarios: orientadas a concentrar consumo en determinadas franjas.
- Enfoque en personalización: cálculo en base al consumo medio y hábitos reales.
Modelo de atención
Alternativas cuando no quieres esperar al teléfono.
- Gestión principalmente digital desde app y web.
- Soporte y consultas sin necesidad de llamadas, según canal disponible.
- Acceso a facturas y pagos desde el entorno móvil.
Cómo cambiarte a Niba (paso a paso)
Pasos típicos y qué revisar antes de firmar.
- ✓Accede a la web o app y simula tu consumo mensual.
- ✓Elige la tarifa recomendada según tus hábitos.
- ✓Sube tu última factura y tus datos personales.
- ✓Confirma la domiciliación bancaria.
- ✓El cambio es automático, sin cortes ni cambios físicos; puede completarse en una ventana de 24 a 72 horas.
Qué necesitas para el cambio
Si lo tienes listo, la gestión se resuelve mucho más rápido.
- Última factura (para datos del suministro).
- DNI del titular.
- Cuenta bancaria (IBAN) para domiciliación.
¿Dudas con Niba?
Te orientamos para elegir tarifa o resolver una gestión en luz.
Para quién encaja mejor
Detalles pequeños que evitan llamadas de ida y vuelta.
- Si quieres reducir la factura y prefieres trámites rápidos sin llamadas.
- Si valoras control y transparencia desde el móvil.
- Si te preocupa el impacto medioambiental y buscas energía renovable.
- Si no quieres compromisos a largo plazo ni permanencias.
Preguntas frecuentes sobre Niba
Respuestas rápidas antes de llamar o contratar.
¿Tiene permanencia?
No: puedes cambiarte cuando quieras sin penalización.
¿La energía es renovable?
Energía de origen renovable y certificada.
¿Puedo controlarlo todo desde el móvil?
Sí: hay una app con gestión completa (consumo, facturas, pagos, soporte y cambios de tarifa).
¿Qué necesito para cambiarme?
Última factura, DNI y cuenta bancaria para la domiciliación.
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu teléfono y te ayudamos a preparar la gestión con Niba.